國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布了2019年第一批針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品質(zhì)量的國(guó)家監(jiān)督專項(xiàng)抽查情況通報(bào)。本次專項(xiàng)抽查聚焦于玩具、健身器材等4種與消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)的產(chǎn)品,旨在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量監(jiān)管,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
通報(bào)顯示,本次抽查覆蓋了國(guó)內(nèi)主要電子商務(wù)平臺(tái),依據(jù)相關(guān)國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品明示標(biāo)準(zhǔn),對(duì)玩具、健身器材等產(chǎn)品的安全性、物理性能、標(biāo)識(shí)說(shuō)明等關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格檢驗(yàn)。抽查結(jié)果顯示,大部分受檢產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,總體質(zhì)量狀況穩(wěn)中有升,反映出生產(chǎn)企業(yè)和電商平臺(tái)在質(zhì)量管控方面取得了一定成效。仍有部分產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,主要集中在以下幾個(gè)方面:
在玩具產(chǎn)品中,部分產(chǎn)品存在小零件、銳利邊緣等物理安全風(fēng)險(xiǎn),以及增塑劑等化學(xué)物質(zhì)超標(biāo)問(wèn)題,可能對(duì)兒童健康造成潛在危害。一些玩具的標(biāo)識(shí)和使用說(shuō)明不規(guī)范,未能充分提供安全警示或適齡指引。
在健身器材領(lǐng)域,抽查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題涉及結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性、負(fù)載強(qiáng)度等機(jī)械安全指標(biāo)不達(dá)標(biāo),以及電器安全防護(hù)存在缺陷(如電源適配器不符合標(biāo)準(zhǔn))。這些問(wèn)題可能導(dǎo)致在使用過(guò)程中發(fā)生意外傷害,危及消費(fèi)者人身安全。
針對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,市場(chǎng)監(jiān)管總局已依法責(zé)令相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者立即停止銷售,并采取下架、召回等措施。將加大對(duì)不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的后續(xù)跟蹤監(jiān)督檢查力度,依法嚴(yán)肅處理質(zhì)量違法行為,并通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會(huì)公開,實(shí)施聯(lián)合懲戒。
此次通報(bào)也向廣大消費(fèi)者提出了消費(fèi)提示:網(wǎng)購(gòu)?fù)婢摺⒔∩砥鞑牡犬a(chǎn)品時(shí),應(yīng)選擇信譽(yù)良好的電商平臺(tái)和商家,仔細(xì)查看產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、認(rèn)證標(biāo)志、合格證明及用戶評(píng)價(jià);對(duì)于兒童玩具,要特別關(guān)注年齡警示和安全性說(shuō)明;購(gòu)買健身器材后,應(yīng)嚴(yán)格按照說(shuō)明書進(jìn)行安裝和使用,定期檢查維護(hù)。
市場(chǎng)監(jiān)管總局表示,將持續(xù)深化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管,完善線上產(chǎn)品質(zhì)量抽查機(jī)制,督促電子商務(wù)平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任,嚴(yán)把產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān),推動(dòng)形成“良幣驅(qū)逐劣幣”的市場(chǎng)環(huán)境。呼吁行業(yè)加強(qiáng)自律,生產(chǎn)企業(yè)切實(shí)提升質(zhì)量意識(shí),從源頭保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,共同維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者信心。
本次專項(xiàng)抽查情況的及時(shí)通報(bào),不僅為消費(fèi)者提供了權(quán)威的消費(fèi)指引,也為相關(guān)行業(yè)敲響了質(zhì)量警鐘,彰顯了監(jiān)管部門持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的決心,對(duì)推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)具有積極意義。